Tagastamine ja vahetus

Tarbijana on teil õigus ostetud kaup tagastada või ümber vahetada* 14 päeva jooksul alates saadetise kättesaamise kuupäevast. Te ei pea põhjust esitama, kuid oleme tänulikud, kui te seda teete.

Millal saab lepingust taganeda?

Kui muudate meelt

Valest valikust teatades

Kui te ei ole kindel oma sõidukile sobiva turbokompressori valikus, kirjutage meile või kasutage tootelehel olevat vormi „KINNITA VIN-KOODI JÄRGI”

Kui soovite toote
teise vastu vahetada

Millised tingimused peavad olema täidetud?

Tagastatav toode peab olema algsel kujul, st samas tehnilises seisukorras nagu tarnimisel - kasutamata.

Tooted, millel tuvastatakse:

kasutamise/kasutamise/paigaldamise jäljed;
kasutaja või teiste volitamata isikute poolt omavoliliselt tehtud remonditööd, muudatused või konstruktsioonimuudatused;
mehaanilised, termilised, keemilised või tahtlikud kahjustused;

EI KUULU LEPINGUST TAGANEMISE EGA VAHETAMISE ÕIGUSE ALLA.

Kõik muud tingimused leiate siit:

E-poe tingimused Garantiitingimused Pretensioonide esitamine

Tähelepanu! Sidevahendi abil sõlmitud lepingust taganemise õigus on ainult füüsilistel isikutel. Ettevõtete ja asutuste puhul on võimalik ainult toote vahetamine.

Lepingust taganemise protsess:

Tähelepanu! Nüüd on lepingust taganemine veelgi lihtsam - täitke lihtsalt see veebivorm.

1. Võtke meiega ühendust

Enne meiega ühenduse võtmist valmistage ette tellimuse number ja arve number ning kirjutage aadressile: info@turbochargers-shop.com

2. Avaldus

Võtame teie avalduse vastu. Saate meilt lepingust taganemise vormi** või võite selle alla laadida siit. Täitke vorm/avaldus. Selles etapis saate otsustada toote vahetamise või raha tagastamise kasuks. Oleme tänulikud, kui märgite tagastamise põhjuse.

3. Toote tagastamine

Ootame toodete tagastamist. Võite selle meile ise saata või kasutada meie kulleri teenuseid (tasuline teenus - maksumuse esitame e-posti teel).

4. Vahetamine või tagastamine

Käivitame vahetusprotsessi või raha tagastamise (vastavalt teie tehtud otsusele). Teabe saate e-posti teel.

Tagane lepingust

Toote vahetamise protsess:

1. Võtke meiega ühendust

Enne meiega ühenduse võtmist valmistage ette tellimuse number ja arve number ning kirjutage aadressile: info@turbochargers-shop.com

2. Avaldus

Võtame teie avalduse vastu. Saate meilt lepingust taganemise ja toote vahetamise vormid** või võite need alla laadida siit. Täitke vormid/avaldus.

3. Toote tagastamine

Ootame kauba tagastamist koos täidetud tagastus- ja vahetusvormidega. Võite selle meile ise saata või kasutada meie kulleri teenuseid (tasuline teenus - maksumuse esitame e-posti teel).

4. Õige toote ostmine

Kui soovite aega säästa, võite tagastusprotsessi ajal osta õige toote***. Esitate uue toote tellimuse ja me täidame selle eraldi ostuna. Selle valiku puhul palume märkida vahetusvormile uue tellimuse ja arve numbrid.

5. Raha tagastamine / kauba vahetamine

Pärast teie tagastatud kauba kättesaamist alustame raha tagastamise protsessi. Kui te ei ole veel õiget toodet ostnud, saate otsustada summade täieliku tagastamise ja uue toote eraldi ostmise kasuks või tasaarveldada uue tellimuse algsega (sellisel juhul arveldame erinevuse - kui see on olemas). Vahetusprotsessi käigust ja lõplikust arveldusest teavitame teid e-posti teel.

*Lepingust taganemise õiguse kasutamiseks peate teavitama ettevõtet QRP Automotive SP. Z O.O., asukohaga Bratnia 8, PL-56-400 Oleśnica, e-post: info@turbochargers-shop.com oma otsusest käesolevast lepingust taganeda selgesõnalise avaldusega (nt e-posti või posti teel saadetud kirjaga).
**Lepingust taganemise vormi täitmine ei ole kohustuslik. Lepingust taganemise tähtajast kinnipidamiseks piisab, kui saadate teabe lepingust taganemise õiguse kasutamise kohta enne taganemistähtaja möödumist. Ainult kauba vahetamise korral palume täita tagastus- ja vahetusvormid.
***Õige kauba puudumisel meie poes pakume välja individuaalse tarneaja või tagastame valesti ostetud toote eest makstud raha.

Vajate abi?
Võtke meiega ühendust alloleva kontaktvormi kaudu.